REKLAMACJE

Aby zareklamować kupiony u nas towar należy wypełnić załączony poniżej  formularz reklamacyjny i odesłać go wraz z towarem na adres naszej firmy.

Formularz Reklamacyjny

Najlepiej skontaktować się wcześniej z pracownikiem naszej firmy w celu uzyskania bardziej szczegółowych informacji.

ZWROTY

Na towary zakupione drogą telefoniczną lub elektroniczną (Internet, E-mail) przysługuje prawo zwrotu towaru bez podania przyczyny. Prawo to obowiązuje przez 14 dni kalendarzowych od momentu otrzymania towaru tylko i wyłącznie w przypadku pisemnego zgłoszenia odstąpienia od umowy kupna. 

Wzór oświadczenia (.pdf)

Po dokonaniu pisemnego zgłoszenia zwrotu towaru należy odesłać do nas zwracany towar w terminie do 14 dni od daty zgłoszenia. Towar trzeba wysłać na swój koszt – NIE PRZYJMUJEMY PRZESYŁEK WYSYŁANYCH NA NASZ KOSZT I ZA POBRANIEM.

Towar należy wysłać na adres firmy:

HYDRO-CZĘŚCI
ul. Kapitałowa 4
35-213 Rzeszów
tel. 17 22 93 705

Po otrzymaniu towaru oraz sprawdzeniu czy wszystkie warunki przyjęcia zwrotu (lista poniżej) zostały spełnione odeślemy pieniądze na konto podane w zgłoszeniu odstąpienia w terminie do 7 dni.

Warunki przyjęcia zwrotu towaru:

• pisemne zgłoszenie zwrotu zostało dostarczone w terminie do 14 dni od daty otrzymania towaru.
• do odesłanego towaru została załączona kopia dokument zakupu.
• odesłany towar nie nosi żadnych śladów uszkodzenia i użycia
• towar jest odesłany w opakowaniu (nieuszkodzonym) w którym został dostarczony do klienta.
• towar jest kompletny (w przypadku gdy część składa się z kilku elementów)
• towar nie został sprowadzany na indywidualne zamówienie klienta

UWAGA:

Zwrotowi nie podlegają części elektryczne i elektroniczne