Sprzedawca świadczy Usługi zgodnie z Regulaminem i
przepisami powszechnie obowiązującego prawa.
Świadczenie Usług odbywa się za pośrednictwem strony
internetowej Sklepu przez 24 godziny na dobę i 7 dni w
tygodniu.
Sprzedawca udostępnia niniejszy Regulamin na stronie
internetowej Sklepu oraz może udostępniać go w Koncie
Klienta lub zamieszczać w załączeniu do wiadomości e-mail,
zawierających oświadczenia o przyjęciu ofert
Klientów. Klienci mogą w dowolnym czasie: uzyskać dostęp do
Regulaminu, utrwalić go, pozyskać i odtworzyć
poprzez wydrukowanie lub zapisanie na nośniku danych.
Podane na stronie internetowej Sklepu informacje nie
stanowią oferty Sprzedawcy w rozumieniu art. 66 ustawy
Kodeks cywilny, a jedynie zaproszenie Klientów do składania
ofert zawarcia umowy, zgodnie z art. 71 ustawy
Kodeks cywilny.
W celu korzystania ze Sklepu, konieczne jest dysponowanie
przez Klienta urządzeniem teleinformatycznym z
dostępem do sieci Internet, poprawnie skonfigurowaną przeglądarką
internetową w wersji aktualnej bądź
poprzedniej: Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari lub
Opera, z włączoną obsługą JavaScript, a
także aktywnym i poprawnie skonfigurowanym kontem poczty elektronicznej.
Korzystanie ze Sklepu może wiązać się z poniesieniem przez
Klienta kosztów opłat z tytułu dostępu do sieci
Internet oraz transmisji danych, w zakresie ustanowionym umową z
operatorem telekomunikacyjnym, z którego usług
korzysta Klient.
§2. Rejestracja konta w sklepie
Umowa o świadczenie Usługi prowadzenia Konta Klienta
zostaje zawarta na czas nieoznaczony w chwili
potwierdzenia przez Sprzedawcę rejestracji Konta Klienta.
Przedmiotem niniejszej Usługi prowadzenia Konta Klienta
jest udostępnienie panelu Konta Klienta, umożliwiającego
m. in. zarządzanie danymi Klienta i zamówieniami.
Aby utworzyć Konto Klienta, należy dokonać dobrowolnej i
bezpłatnej rejestracji. Następuje ona poprzez
wypełnienie i wysłanie do Sprzedawcy formularza rejestracyjnego,
który jest udostępniony w obszarze strony
internetowej Sklepu.
Warunkiem prawidłowego wypełnienia formularza
rejestracyjnego jest uzupełnienie jego wszystkich
obowiązkowych oraz ewentualnie opcjonalnych pól, przy użyciu
prawdziwych, kompletnych i dotyczących Klienta
danych lub informacji.
Przed wysłaniem formularza rejestracyjnego, poprzez
zaznaczenie jego właściwego pola Klient powinien oświadczyć,
iż zapoznał się z Regulaminem i akceptuje jego postanowienia.
Przed wysłaniem formularza rejestracyjnego, poprzez
zaznaczenie jego właściwego, Klient może dobrowolnie
oświadczyć, iż wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych, w
celach marketingowych przez Sprzedawcę.
Sprzedawca informuje, iż cele marketingowe wskazane
powyżej, mogą obejmować w szczególności przesłanie przez
Sprzedawcę informacji handlowych, przy użyciu danych kontaktowych
Klienta. Zgoda o której stanowi punkt powyższy
może być cofnięta w każdej chwili.
Wysłanie formularza rejestracyjnego do Sprzedawcy następuje
przy użyciu funkcjonalności Sklepu i za jego
pośrednictwem.
Korzystanie z Konta Klienta jest możliwe po jego
utworzeniu, a następnie zalogowaniu przy użyciu właściwego
loginu i hasła.
Wypowiedzenie umowy o świadczenie Usługi prowadzenia Konta
Klienta może zostać dokonane bez podania przyczyny i
w dowolnym czasie, przy użyciu jego funkcjonalności lub poprzez
wysłanie oświadczenia Klienta w tym przedmiocie
do Sprzedawcy, np. poprzez wiadomość e-mail lub list.
Aby skorzystać z funkcjonalności formularza kontaktowego,
należy uzupełnić jego obligatoryjne pola, wprowadzić
żądaną treść, a następnie nadać wiadomość do Sprzedawcy. Sprzedawca
udzieli odpowiedzi niezwłocznie, przy użyciu
funkcjonalności Sklepu, telefonicznie albo drogą elektroniczną, poprzez
wysłanie wiadomości e-mail.
Aby wyszukać Towary w Sklepie, należy wprowadzić w obszarze
wyszukiwarki Sklepu żądaną treść, a następnie ją
zatwierdzić. Funkcjonalność umożliwia przeszukiwanie zasobów
Sklepu przy użyciu słów kluczowych wprowadzonych
przez Klienta. Dodatkowo, funkcjonalność może umożliwiać
przeprowadzenie wyszukiwania zaawansowanego w zakresie
wybranych kryteriów.
Aby skorzystać z funkcjonalności dodania Towaru do listy
życzeń, należy po uprzednim zalogowaniu do Konta
Klienta, dodać Towar do listy życzeń. Przedmiot funkcjonalności stanowi
czasowe zapisanie w pamięci Konta
Klienta, strony internetowej zawierającej ofertę reklamową Towaru.
Aby skorzystać z funkcjonalności polecenia
zasobów Sklepu w mediach społecznościowych, należy użyć
przycisków
przypisanych do tych mediów, opublikowanych w obszarze
danych zasobów Sklepu. W celu skorzystania z tej
funkcjonalności, wymagane jest posiadanie konta użytkownika w wybranych
mediach
społecznościowych.
§4.
Zamówienia składane za
pośrednictwem Sklepu
Zamówienia na Towary można składać za
pośrednictwem strony internetowej Sklepu przez 7 dni w tygodniu i
24 godziny na dobę, przy użyciu funkcji Koszyk. Po skompletowaniu listy
zamówień Towarów, w obszarze Koszyka
Klient przechodzi do realizacji zamówienia.
W przypadku, gdy Klientem jest zalogowany posiadacz Konta
Klienta, przechodzi do kolejnego etapu składania
zamówienia jako Klient zalogowany.
W przypadku, gdy Klient nie jest zalogowanym posiadaczem
Konta Klienta, wybiera sposób składania
zamówienia:
przy użyciu Konta Klienta, które zostanie
zarejestrowane. Wówczas Klient dokonuje rejestracji Konta
Klienta i przy jego użyciu przechodzi do kolejnego etapu składania
zamówienia.
z pominięciem użycia Konta Klienta.
Wówczas
Klient przechodzi do kolejnego etapu składania zamówienia.
przy użyciu posiadanego Konta Klienta.
Wówczas Klient przechodzi do kolejnego etapu składania
zamówienia.
Po wyborze sposobu składania zamówienia,
Klient wprowadza lub wybiera:
informacje rozliczeniowe,
informacje o dostawie, zawierające
sposób i adres Dostarczenia,
metodę płatności.
Złożenie zamówienia poprzedza otrzymanie
przez Klienta poprzez wyświetlenie w obszarze Koszyka,
informacji o łącznej cenie za zamówienie wraz z podatkami
oraz kosztami pochodnymi, w szczególności
kosztami Dostarczenia i płatności.
Złożenie zamówienia może nastąpić poprzez
użycie właściwego przycisku w Koszyku i jest równoznaczne ze
złożeniem Sprzedawcy przez Klienta oferty zawarcia umowy Sprzedaży
Towarów ujętych w zamówieniu.
Przed wysłaniem formularza zamówienia,
poprzez zaznaczenie właściwego pola kontrolnego, Klient powinien
oświadczyć, iż zapoznał się z Regulaminem i akceptuje jego
postanowienia.
Złożone zamówienie może zostać zmienione
przez Klienta do momentu otrzymania informacji o nadaniu
Towarów przez Sprzedawcę.
Zmiana zamówienia może obejmować jego
anulowanie, anulowanie w części, rozszerzenie o dodatkowe Towary,
zmianę adresu Dostarczenia.
Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta o
niemożliwości przyjęcia zamówienia, w przypadku
wystąpienia okoliczności ją powodujących. Udzielenie tej informacji
następuje drogą telefoniczną lub
elektroniczną. Informacja może stanowić odrzucenie oferty w całości
albo zawierać następujące propozycje
modyfikacji zamówienia:
odrzucenie oferty w części niemożliwej do
zrealizowania, co skutkuje przeliczeniem wartości
zamówienia,
dokonanie podziału Towarów
podlegających
Dostarczeniu na część, której Dostarczenie jest możliwe
oraz część, której dostarczenie nastąpi w
późniejszym terminie, co
nie skutkuje przeliczeniem wartości zamówienia
Przyjęcie oferty Klienta dokonane przez Sprzedawcę z
zastrzeżeniem zmiany o której stanowi pkt powyższy
poczytuje się za nową ofertę, wymagającą przyjęcia przez Klienta w celu
zawarcia umowy Sprzedaży.
Potwierdzenie przyjęcia zamówienia przez
Sprzedawcę następuje poprzez niezwłoczne przesłanie wiadomości e-mail.
Wiadomość ta zawiera ustalone przez strony warunki zawartej umowy
Sprzedaży, a także dane wprowadzone przez
Klienta w formularzu zamówienia, w celu umożliwienia
wykrycia błędów w nich występujących. W przypadku wykrycia
takiego błędu, Klient może powiadomić Sprzedawcę o tym fakcie, poprzez
wysłanie wiadomości e-mail ze wskazaniem
poprawnych danych.
Potwierdzenie przyjęcia zamówienia jest
równoznaczne z przyjęciem przez Sprzedawcę oferty zawarcia
umowy
Sprzedaży, złożonej przez Klienta.
§5.
Zamówienia telefoniczne
Sprzedawca umożliwia składanie zamówień na
zakup
Towarów drogą telefoniczną.
W celu złożenia telefonicznego zamówienia na
zakup Towaru, należy skontaktować się ze Sprzedawcą przy użyciu
numerów telefonów udostępnionych na stronie
internetowej Sklepu, a następnie złożyć zamówienie ustnie.
>
Potwierdzenie przyjęcia zamówienia
telefonicznego przez Sprzedawcę następuje poprzez niezwłoczne
przesłanie
wiadomości e-mail, zawierającej informacje o treści zawieranej umowy.
Wiadomość ta zawiera ustalone przez strony
warunki zawartej umowy Sprzedaży, a także dane Klienta, w celu
umożliwienia wykrycia ewentualnie występujących
błędów. W przypadku wykrycia takiego błędu, Klient może
powiadomić Sprzedawcę o tym fakcie, poprzez wysłanie
wiadomości e-mail ze wskazaniem poprawnych danych.
W celu zawarcia umowy Sprzedaży, Klient jest
zobowiązany
potwierdzić wolę jej zawarcia w odpowiedzi na powyżej
opisaną wiadomość Sprzedawcy.
Potwierdzenie woli zawarcia umowy Sprzedaży jest
równoznaczne z jej zawarciem.
§6. Sprzedaż
Sprzedawca świadczy na rzecz Klientów Usługę
Sprzedaży Towarów na odległość.
Przedmiot umowy Sprzedaży obejmuje zobowiązanie
Sprzedawcy
do przeniesienia na Klienta własności Towarów i
wydania ich, oraz zobowiązanie Klienta do odebrania Towarów
i zapłaty Sprzedawcy ceny Towarów.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do prowadzenia
kampanii
promocyjnych, polegających w szczególności na obniżeniu
ceny Towarów lub Usług do określonego terminu lub
wyczerpania zapasu Towarów podlegających promocji.
Zawierając umowę Sprzedaży, Sprzedawca zobowiązuje się
do
Wydanie Towarów następuje w czasie podanym w
opisie Towaru.
Czas realizacji wydania Towarów może ulec
zmianie w przypadku zmiany zamówienia przez Klienta.
Wydanie Towarów odbywa się:
w przypadku wyboru przez Klienta opcji Dostarczenia
za
pośrednictwem Przewoźnika, w Dni robocze pod
adres podany przez Klienta,
w przypadku wyboru odbioru osobistego
Towarów przez Klienta, w siedzibie Sklepu w Dniach roboczych
w
godz. 8:00- 16:00.
Szczegółowe informacje w przedmiocie
dostępnych
metod Dostarczenia, Przewoźników oraz związanych z nimi
kosztów,
są opublikowane na stronie internetowej Sklepu, a Klient jest o nich
informowany w trakcie procesu składania
zamówienia.
Wydanie Towarów następuje nie wcześniej, niż
po
uiszczeniu zapłaty przez Klienta.
Potwierdzenie wydania Towarów Przewoźnikowi
w
celu ich Dostarczenia, może zostać dokonane poprzez przesłanie
wiadomości e-mail na adres poczty elektronicznej Klienta.
W przypadku wyboru przez Klienta opcji Dostarczenia za
pośrednictwem Przewoźnika, zaleca się, aby dostarczona
przesyłka została zbadana przez Klienta przy obecności Przewoźnika.
W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki Klient ma
prawo żądać od Przewoźnika sporządzenia właściwego
protokołu.
§7. Płatności
Wartość płatności z tytułu Sprzedaży jest ustalana na
podstawie cennika Towarów, znajdującego się na
stronie internetowej Sprzedawcy w chwili zamówienia Towaru.
Ceny podane na stronie internetowej Sklepu przy danym
Towarze są cenami brutto podanymi w polskich złotych i
zawierają wartość podatku VAT, natomiast nie zawierają
kosztów Dostarczenia Towaru i wybranej formy płatności.
Koszty transakcji i Dostarczenia Towaru ponosi Klient.
Łączna cena zamówienia, widoczna w obszarze
Koszyka przed złożeniem zamówienia a po wyborze sposobu
Dostarczenia
Towarów oraz płatności, obejmuje cenę za
zamówione Towary wraz z należnościami podatkowymi oraz
wszelkimi
kosztami pochodnymi, w szczególności kosztami Dostarczenia i
transakcji.
Łączna cena zamówienia jest wiążąca dla
Sprzedawcy i Klienta.
Sprzedawca umożliwia następujące metody płatności z
tytułu
świadczonych Usług Sprzedaży:
Gotówką lub kartą płatniczą przy
odbiorze
osobistym w siedzibie stacjonarnej Sklepu,
Gotówką lub kartą płatniczą przy
odbiorze
za
pobraniem od Przewoźnika,
przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy
Sprzedawcy
o
numerze: 09 1090 2590 0000 0001 3167 8499,
przy użyciu zewnętrznego systemu płatności
Tpay.com,
obsługiwanego przez Krajowy Integrator Płatności
S.A z siedzibą w Poznaniu (61-808), przy ul. Św. Marcin 73/6, wpisaną
do Rejestru Przedsiębiorców
Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS:0000412357,
NIP:7773061579 oraz REGON:300878437,
przy użyciu zewnętrznego systemu płatności PayPal,
obsługiwanego przez PayPal S.à r.l. et Cie, S.C.A. z
siedzibą w Luxemburgu.
Klient jest zobowiązany do uiszczenia płatności:
w chwili wydania Towaru – w przypadku
wyboru
metody płatności gotówką,
w terminie 7 dni – w przypadku wyboru
metody
płatności przelewem tradycyjnym,
w chwili złożenia zamówienia –
w
przypadku wyboru metody płatności przy użyciu zewnętrznego systemu
płatności.
Zwrot płatności przez Sprzedawcę następuje
niezwłocznie,
nie później niż w terminie 14 dni od daty powstania
przyczyny, w przypadku:
odstąpienia od umowy przez Konsumenta,
rezygnacji przez Klienta z zamówienia
lub
części zamówienia opłaconego przed realizacją,
uznania przez Sprzedawcę roszczenia objętego
zgłoszeniem reklamacyjnym w całości lub części, na
podstawie powszechnie obowiązujących przepisów.
Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego
sposobu płatności, jaki został użyty przez Klienta w
pierwotnej transakcji, chyba że wyrazi on zgodę na inne rozwiązanie,
które nie wiążę się dla niego z żadnymi
kosztami.
Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu poniesionych
przez Klienta dodatkowych kosztów Dostarczenia
Towarów,
jeżeli Klient wybrał sposób Dostarczenia Towarów
inny niż najtańszy zwykły sposób Dostarczenia oferowany
przez
Sprzedawcę.
§8. Newsletter
Przedmiotem niniejszej Usługi newsletter jest
świadczenie
Sprzedawcy, polegające na przesyłaniu
informacji handlowych pod adres poczty elektronicznej Klienta.
Aby zamówić Usługę newsletter, należy użyć
właściwego pola aktywacji newslettera w formularzu rejestracyjnym lub
w innym formularzu udostępnionym przez Sprzedawcę na stronie
internetowej Sklepu.
Warunkiem prawidłowego zamówienia Usługi
newsletter jest podanie adresu e-mail Klienta. Podanie tych danych jest
dobrowolne, jednakże konieczne w celu świadczenia Usługi i zawarcia
umowy w jej przedmiocie.
Przed wysłaniem formularza zamówienia Usługi
newsletter, poprzez zaznaczenie właściwego pola kontrolnego, Klient
może dobrowolnie oświadczyć, iż wyraża zgodę na przetwarzanie jego
danych osobowych w celach marketingowych
przez Sprzedawcę.
Sprzedawca informuje, iż cele marketingowe wskazane
powyżej, mogą obejmować w szczególności przesłanie przez
Sprzedawcę informacji handlowych przy użyciu danych kontaktowych
Klienta. Zgoda o której stanowi punkt powyższy
może być cofnięta w każdej chwili.
Wysłanie formularza zamówienia Usługi
newsletter
do Sprzedawcy następuje przy użyciu funkcjonalności Sklepu i za
jego pośrednictwem.
Umowa o świadczenie Usługi newsletter zostaje zawarta
na
czas nieoznaczony w chwili potwierdzenia przez
Sprzedawcę zapisu Klienta na listę newslettera.
Wypowiedzenie umowy o świadczenie Usługi newsletter
może
zostać dokonane bez podania przyczyny i w dowolnym
czasie, przy użyciu między innymi: funkcjonalności Sklepu lub wypisania
z subskrypcji przy użyciu linku
dezaktywującego, znajdującego się w obszarze wiadomości newsletter, a
także poprzez wysłanie oświadczenia
Klienta w tym przedmiocie do Sprzedawcy, np. w wiadomości e-mail lub
liście.
§9. Gwarancje
Gwarancja Sprzedawcy, Producenta lub Dystrybutora: Towary mogą być objęte gwarancją udzieloną przez
Sprzedawcę, Producenta lub Dystrybutora.
Okres i Zakres Gwarancji:
Gwarancja Sprzedawcy udzielana jest przez Sprzedawcę na
okres
6 miesięcy, chyba, że przewidziano dłuższy termin w
przypadku wybranych towarów. Gwarancja nie obejmuje
towarów zawierających elementy elektryczne lub
elektroniczne.
Warunki gwarancyjne udzielane przez Producenta lub Dystrybutora są
przez nich określone. Kupujący może skorzystać z
jednej udzielonej gwarancji.
§10. Wyłączenie rękojmi
Sprzedawca wyłącza swoją odpowiedzialność z tytułu
rękojmi
za wady fizyczne i prawne sprzedawanych towarów w
zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa, zgodnie z
art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego, co
kupującemu jest wiadome oraz co kupujący akceptuje świadomie,
dobrowolnie oraz bez uwag i zastrzeżeń.
Niniejsze wyłączenie rękojmi dotyczy wszystkich
transakcji
zawieranych pomiędzy przedsiębiorcami.
Kupujący, akceptując niniejszy regulamin, wyraża zgodę
na
wyłączenie odpowiedzialności sprzedawcy z tytułu
rękojmi za wady fizyczne i prawne zakupionych towarów.
Wyłączenie rękojmi nie obejmuje wad, o
których
sprzedawca wiedział i o których nie poinformował kupującego.
§11. Reklamacje
Reklamacje mogą być składane z tytułu rękojmi lub
gwarancji, w przypadku jej udzielenia.
W przypadku objęcia Towaru gwarancją, Klient jest
uprawniony do reklamowania Towaru przy zastosowaniu uprawnień
wynikających z gwarancji, poprzez zgłoszenie reklamacji za
pośrednictwem Sprzedawcy lub bezpośrednio do
gwaranta. W razie wykonywania przez Konsumenta uprawnień z gwarancji,
bieg terminu do wykonania uprawnień z
tytułu rękojmi ulega zawieszeniu z dniem zawiadomienia Sprzedawcy o
wadzie. Termin ten biegnie dalej od dnia
odmowy przez gwaranta wykonania obowiązków wynikających z
gwarancji albo bezskutecznego upływu na ich wykonanie.
Prawo do korzystania z uprawnień wynikających z tytułu
rękojmi przysługuje niezależnie od ewentualnych uprawnień
wynikających z gwarancji. Wykonanie ewentualnych uprawnień z gwarancji
nie wpływa na odpowiedzialność Sprzedawcy
z tytułu rękojmi.
Rękojmia za wady fizyczne i prawne Towarów
dotyczy wyłącznie umów zawieranych pomiędzy Sprzedawcą a
Konsumentem.
Zgłoszenie reklamacji z tytułu rękojmi może zostać
dokonane
listem lub wiadomością e-mail pod adres pocztowy lub
elektroniczny Sprzedawcy. Można je wnieść przy użyciu formularza,
którego wzór stanowi załącznik do Regulaminu,
jednak nie jest to obowiązkowe.
W treści składanej reklamacji z tytułu rękojmi, zaleca
się
zamieszczenie:
danych kontaktowych Konsumenta, które
posłużą udzieleniu odpowiedzi na reklamację oraz prowadzeniu
korespondencji z nią związanej,
numeru rachunku bankowego Konsumenta,
który
posłuży zwrotowi środków pieniężnych, w przypadku
zaistnienia takiej okoliczności,
opisu problemu oraz danych identyfikacyjnych
Konsumenta.
W przypadku, gdy reklamacja z tytułu rękojmi dotyczy
Towaru, w celu rozpatrzenia reklamacji przez Sprzedawcę,
Konsument jest obowiązany dostarczyć lub przesłać reklamowany Towar na
adres Sprzedawcy, na jego koszt.
Sprzedawca rozpoznaje reklamacje z tytułu:
rękojmi w terminie 14 dni od daty zgłoszenia,
ewentualnej gwarancji, w terminie określonym w
warunkach gwarancyjnych.
Sprzedawca poinformuje Konsumenta o sposobie
rozstrzygnięcia otrzymanej reklamacji:
z tytułu rękojmi drogą elektroniczną lub listem
zwykłym, w zależności od woli Konsumenta lub
zastosowanej przez niego metody wniesienia reklamacji,
z tytułu ewentualnej gwarancji w sposób
określony w warunkach gwarancyjnych.
W przypadku, gdy reklamacja z tytułu rękojmi dotyczy
Towaru, który po rozpoznaniu reklamacji podlega przesłaniu
do Konsumenta, Sprzedawca dostarczy lub prześle Towar na adres
Konsumenta.
Zwrot środków pieniężnych w związku z
reklamacją
z tytułu rękojmi nastąpi przy użyciu metody przelewu na
rachunek bankowy albo przekazem pocztowym, zgodnie z wolą Konsumenta.
Stosowanie prawa rękojmi zostaje wyłączone w stosunku
do
Klientów niebędących Konsumentami.
§12. Pozasądowe
rozpatrywanie reklamacji i
dochodzenie roszczeń
Konsument posiada możliwość skorzystania z
następujących
pozasądowych sposobów rozpatrywania
reklamacji i dochodzenia roszczeń:
złożenie wniosku o rozstrzygnięcie sporu wynikłego
z
zawartej umowy Sprzedaży do stałego polubownego
sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej,
którego adres z uwagi na właściwość można
ustalić za pomocą strony internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i
Konsumentów, prowadzonej pod adresem
URL https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596,
złożenie wniosku o wszczęcie postępowania
mediacyjnego
w sprawie polubownego zakończenia sporu między
Konsumentem, a Sprzedawcą do wojewódzkiego inspektora
Inspekcji Handlowej, którego adres z uwagi na
właściwość można ustalić za pomocą strony internetowej Urzędu Ochrony
Konkurencji i Konsumentów,
prowadzonej pod adresem URL https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595,
skorzystanie z pomocy powiatowego lub miejskiego
rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do
której zadań statutowych należy ochrona
konsumentów,
złożenie skargi za pośrednictwem unijnej platformy
internetowej ODR, dostępnej pod adresem URL http://ec.europa.eu/consumers/odr/,
zgodnie z
rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) Nr 524/2013 z dnia
21 maja 2013 r. w sprawie
internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich
oraz zmiany rozporządzenia (WE) nr 2006/2004 i
dyrektywy 2009/22/WE.
Szczegółowe informacje o procedurze
pozasądowych
sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
oraz
zasady dostępu do tych procedur znajdują się w siedzibach oraz na
stronach internetowych podmiotów wymienionych
w pkt 1.
Wykaz podmiotów i instytucji,
które
realizują zadania związane z pozasądowym rozwiązywaniem sporów konsumenckich oraz szczegółowe
informacje w tym przedmiocie, znajdują się na
stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, dostępnej pod adresem URL www.uokik.gov.pl.
§13. Odstąpienie od umowy
Zawarte w niniejszym artykule postanowienia dotyczące
prawa
do odstąpienia od umowy przez Konsumentów
stosuje się w stosunku do osoby fizycznej, zawierającej umowę
bezpośrednio związaną z jej działalnością
gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej
osoby charakteru zawodowego,
wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez
nią działalności gospodarczej, udostępnionego na
podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o
Działalności Gospodarczej.
Konsument może bez podawania przyczyny odstąpić w
terminie
14 dni od umowy, w tym od umowy Sprzedaży, z
zastrzeżeniem norm wskazanych w treści pouczenia o odstąpieniu od
umowy, stanowiącego załącznik do Regulaminu.
Konsument może odstąpić od umowy, składając Sprzedawcy
oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie można
złożyć na formularzu, którego wzór stanowi
załącznik do Regulaminu.
Niezwłocznie, jednak nie później niż w
terminie
14 dni od dnia, w którym Konsument odstąpił od umowy, ma on
obowiązek zwrócić Towar Sprzedawcy lub przekazać go osobie
upoważnionej przez Sprzedawcę. Do zachowania terminu
wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem. Niniejszy przepis nie
znajduje zastosowania w przypadku, gdy
Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze Towar.
Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie
wartości
Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób
wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i
funkcjonowania Towaru.
W przypadku odstąpienia od umowy, uważa się ją za
niezawartą. Jeżeli Konsument złożył oświadczenie o odstąpieniu
od umowy zanim Sprzedawca przyjął jego ofertę, oferta przestaje wiązać.
§14.
Przetwarzanie danych oraz
plików cookies
Informacje o warunkach przetwarzania danych osobowych
znajdują się w Polityce prywatności i plików
cookies Sklepu.
Informacje o stosowanych plikach cookies znajdują się w
Polityce prywatności i plików cookies Sklepu.
§15. Warunki
licencyjne
Sprzedawca udziela na rzecz Klientów
korzystających ze Sklepu nieodpłatnej licencji w zakresie własnego
użytku osobistego i w celu umożliwienia korzystania ze Sklepu, z
zachowaniem niniejszych warunków.
Nazwa Sklepu, projekt graficzny Sklepu, struktura
Sklepu,
Sklep, kod źródłowy lub skompilowany Sklepu, strony
internetowe służące do obsługi Sklepu oraz wszelkie dokumenty
opracowane przez Sprzedawcę w związku z
udostępnieniem Sklepu, włączając w to również powiązane utwory, w tym Regulamin oraz
inne
dokumenty lub wiadomości przesyłane w związku ze świadczeniem
usług, stanowią utwory wrozumieniu przepisów prawa autorskiego. Sprzedawca
nie przenosina Klienta praw autorskich
majątkowych do Sklepu ani żadnych utworów stanowiących jego
część, ani uprawnienia do przyznawania zezwoleń w przedmiocie rozporządzania prawami
autorskimi majątkowymi do tych utworów lub
Sklepu i korzystania z nich, a także na wykonywanie
innych praw zależnych, niezastrzeżonych w warunkach licencyjnych.
>
Prawo do używania Sklepu i powiązanych z nim
utworów, obowiązuje na następujących polach eksploatacji:
zapisanie i odtworzenie w pamięci urządzenia telekomunikacyjnego w
miejscu i czasie przez siebie wybranym
oraz dostęp i wyświetlenie za pośrednictwem urządzenia
telekomunikacyjnego w miejscu i czasie przez siebie
wybranym.
Klient nie może: wypożyczać, dzierżawić ani
odsprzedawać
utworów ani żadnej ich części, jak również
tworzyć
utworów pochodnych na ich podstawie, wykonywać zmian
utworów, usuwać informacji o prawach własności lub prawach
autorskich, które mogą pojawić się w obszarze
utworów, wykorzystywać utworów w celach
naruszających obowiązujące
przepisy prawa powszechnego lub normy etyczne i moralne.
Licencja jest nieograniczona w czasie, nieograniczona
terytorialnie i niewyłączna, a obowiązuje w stosunku do
całości Sklepu i powiązanych z nim utworów. Sprzedawca
zachowuje wyłączne prawa do decydowania o zachowaniu
integralności Sklepu.
Publikując w Sklepie dowolne treści a w
szczególności: komentarze lub opinie, Klient udziela na
rzecz Sprzedawcy
nieodpłatnej, nieograniczonej w czasie, nieograniczonej terytorialnie i
niewyłącznej licencji w zakresie ich
wykorzystania na następujących polach eksploatacji: publikacja w
obszarze strony internetowej Sklepu, zapisanie
i odtworzenie w pamięci urządzenia telekomunikacyjnego w miejscu i
czasie przez siebie wybranym, dostęp i
wyświetlenie za pośrednictwem urządzenia telekomunikacyjnego w miejscu
i czasie przez siebie wybranym, z
zachowaniem prawa do udzielania sublicencji o której
stanowią punkty powyżej, w celu umożliwienia Klientom
korzystania ze Sklepu.
Klient przyjmuje do wiadomości, iż zabronione jest
dostarczanie do Sklepu lub za jego pośrednictwem, treści:
bezprawnych,
mogących wprowadzić w błąd innych
Klientów,
naruszających dobra osobiste Klientów,
Sprzedawcy lub osób trzecich,
powszechnie uznanych za obraźliwe, wulgarne lub
naruszające dobre obyczaje, w szczególności: treści
pornograficznych, treści propagujących używanie narkotyków
lub nadmierne spożywanie alkoholu, treści
nawołujących do rasizmu, ksenofobii lub szerzenia nienawiści.
Sprzedawca jest uprawniony do usunięcia lub moderacji
treści, które naruszają postanowienia Regulaminu.
§16. Obowiązywanie i zmiana
regulaminu
Regulamin wchodzi w życie w terminie 3 dni od daty jego opublikowania na stronie internetowej Sklepu
Zmiana Regulaminu może nastąpić z przyczyny zmiany
przepisów prawa dotyczących przedmiotu świadczenia
Usług, a także z powodu zmian technicznych lub organizacyjnych,
dotyczących świadczeń realizowanych przez
Sprzedawcę.
Zmiana Regulaminu następuje poprzez publikację jego
nowej
treści na stronie internetowej Sklepu.
Zmiana Regulaminu nie dotyczy umów Sprzedaży
zawartych przed datą jego zmiany.
Publikacja informacji o zmianie Regulaminu następuje w
obszarze strony internetowej Sklepu, w terminie 3 dni
przed datą rozpoczęcia obowiązywania jego nowego brzmienia.
Sprzedawca wysyła drogą elektroniczną informację o
zmianie
Regulaminu, w przypadku związania stron umową zawartą
na czas nieoznaczony.
§17.
Postanowienia końcowe
Znaczenie pojęć pisanych wielką literą jest zgodne z
objaśnieniami zamieszczonymi w części opisującej
definicje użyte w Regulaminie.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:
przerwy w prawidłowym funkcjonowaniu Sklepu oraz
nienależyte świadczenie Usług, spowodowane siłą wyższą,
w stosunku do Klientów niebędących Konsumentami,
przerwy w prawidłowym funkcjonowaniu Sklepu oraz
nienależyte wykonywanie Usług na rzecz Klientów
niebędących Konsumentami, spowodowane czynnościami technicznymi lub
przyczyną leżącą po stronie
podmiotów, za pomocą których Sprzedawca świadczy
Usługi,
korzyści utracone przez Klientów
niebędących
Konsumentami.
W przypadku braku możliwości polubownego
rozstrzygnięcia
sporu pomiędzy Sprzedawcą a Klientem niebędącym
Konsumentem lub Konsumentem niezamieszkującym na terytorium
Rzeczypospolitej Polskiej w okoliczności
dopuszczania takiej możliwości przez przepisy jego prawa krajowego, za
właściwy dla jego rozstrzygnięcia
ustanawia się sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
W stosunku do Klientów niebędących
Konsumentami
lub do Konsumentów niezamieszkujących na terytorium
Rzeczypospolitej Polskiej w przypadku, gdy przepisy ich prawa krajowego
dopuszczają taką możliwość, jako prawo
właściwe dla wykonania umowy zawartej ze Sprzedawcą oraz rozstrzygania
sporów z nią związanych, stosuje się
prawo Rzeczypospolitej Polskiej.
Postanowienia Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani
ograniczać praw Klienta będącego Konsumentem,
wynikających z przepisów miejscowego prawa powszechnie
obowiązującego.
W stosunku do umów zawartych ze Sprzedawcą,
w
przypadku niezgodności Regulaminu z przepisami prawa powszechnie
obowiązującego w kraju Konsumenta, stosuje się te przepisy.
W przypadku, gdy postanowienia Regulaminu okażą się
nieważne albo bezskuteczne, okoliczność ta nie narusza
ważności i skuteczności pozostałych postanowień Regulaminu. Zamiast
nieważnych albo bezskutecznych postanowień
obowiązywać będzie norma odpowiadająca temu, co strony ustaliły albo
temu, co by ustaliły, gdyby zawarły takie
postanowienie w Regulaminie.
§18.
Definicje
użyte w regulaminie
Dni robocze to dni tygodnia od poniedziałku do piątku, z
wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
Dostarczenie to proces doręczenia Towarów
Klientowi
do wskazanego przez niego miejsca przeznaczenia, realizowany za
pośrednictwem Przewoźnika.
Klient to osoba fizyczna, pod warunkiem posiadania pełnej
zdolności do czynności prawnych, lub ograniczonej zdolności
do czynności prawnych w przypadkach uregulowanych przepisami prawa
powszechnie obowiązującego lub pod warunkiem
posiadania zgody przedstawiciela ustawowego, a także osoba prawna lub
jednostka organizacyjna nie posiadająca
osobowości prawnej, na której rzecz przepisy prawa
powszechnie obowiązującego przyznają zdolność prawną, która
zawiera ze Sprzedawcą umowę o świadczenie Usługi.
Konto Klienta to panel umożliwiający zarządzanie
zamówieniami Klienta za pośrednictwem Sklepu, pod warunkiem
rejestracji i logowania.
Koszyk to funkcjonalność Sklepu, umożliwiającą
kompletowanie
zamówień Towarów przez Klienta.
Przewoźnik to podmiot, świadczący usługi Dostarczania
Towarów we współpracy ze Sprzedawcą.
Regulamin to niniejsze warunki umowne, których
przedmiot stanowi świadczenie Usług drogą elektroniczną przez
Sprzedawcę na rzecz Klientów, za pośrednictwem Sklepu.
Sklep to sklep, prowadzony przez Sprzedawcę za
pośrednictwem
strony internetowej dostępnej w sieci Internet pod
adresem URL: hydroczesci.pl.
Sprzedawca to spółka HYDRO - CZĘŚCI JAKUBIEC
spółka jawna z siedzibą w Tyczynie (36-020) przy ul.
Grunwaldzkiej 82,
wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru
Sądowego pod numerem KRS: 0000905455, NIP: 8133391713 oraz
REGON: 180028303, będąca
usługodawcą, administratorem i właścicielem Sklepu. Ze
Sprzedawcą można się skontaktować pod numerem telefonu: 172
293 705 oraz przy użyciu adresu e-mail: [email protected].
Sprzedaż to Usługa sprzedaży Towarów,
świadczona
przez Sprzedawcę na rzecz Klienta, której przedmiot stanowi
zobowiązanie Sprzedawcy do przeniesienia na Klienta własności
Towarów i ich wydania oraz zobowiązanie Klienta do
odebrania Towarów i zapłaty Sprzedawcy oznaczonej ceny.
Towar to rzecz zaprezentowana w obszarze Sklepu przez
Sprzedawcę w celu Sprzedaży.
Usługa to usługa świadczona przez Sprzedawcę na rzecz
Klienta,
na podstawie umowy zawartej pomiędzy stronami za
pośrednictwem Sklepu. Zawarcie umowy następuje w ramach zorganizowanego
systemu zawierania umów na odległość, bez
jednoczesnej fizycznej obecności stron.